Servicio a domicilio
El servicio se presta en la dirección indicada por el cliente y debe existir espacio suficiente para trabajar con seguridad. En parqueaderos subterráneos debe existir autorización y condiciones mínimas de iluminación y ventilación. En conjuntos residenciales, el cliente debe gestionar previamente los permisos de acceso.
Requisitos
Se requiere una toma eléctrica funcional y suministro de agua cercano. La Auténtica Lavandería lleva sus propios insumos de aseo y equipos.
Tiempo estimado
La limpieza interior profunda toma aproximadamente entre 1,5 y 4 horas, dependiendo del tamaño y estado del vehículo.
¿Qué incluye?
Limpieza profunda de asientos, tapicería, paneles, techo, alfombra y baúl; aspirado general y aromatización. No incluye limpieza exterior ni desmontaje de asientos.
Manchas, olores y pelos de mascotas
El servicio busca mejorar significativamente el aspecto general y los olores del vehículo. No se garantiza la eliminación total de manchas antiguas ni de olores fuertes como cigarrillo, vómito, humedad o mascotas. Debido a la adherencia del pelo a algunas fibras, pueden permanecer residuos mínimos.
Uso posterior
Se recomienda esperar entre 1 y 2 horas antes de volver a usar el vehículo, sujeto a ventilación, material y condiciones ambientales.
Agendamiento y reclamos
Se recomienda reservar con anticipación. Los cambios o cancelaciones deben informarse al menos un día antes. Si no se notifica dentro de este plazo y el equipo se desplaza o se pierde el espacio reservado, se aplicará un cargo de $40.000 COP.
Las novedades deben reportarse dentro de las 24 horas posteriores al servicio. Si aplica técnicamente, se ofrecerá una corrección sin costo adicional.